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Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltung und Begriffsdefinitionen

(1)    Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2)    „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt.

(3)    „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaft, die ein Rechtsgeschäft in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt.

(4)    „Kunden“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

(5)    Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Unternehmern werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1)    Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten ausschließlich für Bestellungen über unseren Internetshop (www.hdgameshop.at).

(2)    Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag zustande mit:

HD Game Shop OG

vertr. durch die Geschäftsführer Haris Tvrtkovic, Daniel Gavran

Weinberg 36c
6250 Kundl, Österreich

Firmenbuch Nr: 315386/d
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Innsbruck

UID.: ATU64447833

(3)    Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4)    Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen. Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:


  1. Auswahl der gewünschten Ware

  2. Bestätigen durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“

  3. Betätigen des Buttons „Zum Warenkorb“

  4. Prüfung der Angaben im Warenkorb; durch das Klicken auf die Artikelüberschrift wird die jeweilige Artikelbeschreibung noch einmal aufgerufen; durch Eingabe einer Zahl im Feld „Menge“ kann die Anzahl der ausgewählten Waren angepasst werden; durch das Betätigung des „Mülleimer“-Buttons kann dieser Artikel aus dem Warenkorb entfernt werden

  5. Bestätigung durch Anklicken des Buttons „Weiter zur Bestellung“

  6. Anmeldung mit registriertem Kundenkonto (sofern in dieser Sitzung nicht schon vorab geschehen) oder Neuanlage eines Kundenkontos oder Betätigen des Buttons „Bestellen ohne Registrierung“

  7. Angaben der Rechnungsadresse und Kontaktdaten sowie des Geburtsdatums und durch Anklicken des Buttons „Kundendaten abschicken“ bestätigen

  8. Angabe einer Abweichenden Lieferadresse oder Übernahme der Rechnungsadresse als Lieferadresse und durch Anklicken des Buttons „Mit Bestellung fortfahren“ bestätigen

  9. Auswahl der Versandart und durch Anklicken des Buttons „Mit Bestellung fortfahren“ bestätigen

  10. Auswahl der Zahlungsart und durch Anklicken des Buttons „Mit Bestellung fortfahren“ bestätigen

  11. Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten

  12. Akzeptieren der AGB und Bestätigung der Richtigkeit des Geburtsdatums

  13. Akzeptieren der Cookies im Header, sofern nicht vorab schon geschehen

  14. Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“

  15. Bei Auswahl des Sofortzahl-Systems „PayPal“ werden Sie nach Absendung der Bestellung auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet, um sich dort mit Ihren Daten einzuloggen und die Zahlung zu bestätigen.

  16. Bei Auswahl des Zahlungsart „Kreditkarte“ werden nach Absendung der Bestellung die Kreditkartendaten abgefragt, die im Anschluss bestätigt werden müssen

  17. Bei Auswahl des Sofortzahl-Systems „SOFORT“ werden Sie nach Absendung der Bestellung auf die Seite von SOFORT weitergeleitet, um sich dort mit Ihren Online-Banking-Daten einzuloggen und die Zahlung zu bestätigen

  18. Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der Nummer des Bestellprozesses, bzw. in der Bestellübersicht über das Stift-Symbol zu dem jeweiligen Schritt im Bestellprozess gelangen, um dort seine Angaben zu kontrollieren und korrigieren. Durch Schließen des Internetbrowsers wird der Bestellvorgang abgebrochen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich, in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware.

(5)    Bei Bestellungen über unseren Internetshop sind wir berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot des Kunden schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb von 48 Stunden anzunehmen. Andernfalls gilt das Angebot als abgelehnt.

(6)    Abweichend von Absatz 5 kommt der Vertrag bei Zahlung mit Kreditkarte zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande, bei Zahlung per PayPal zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung durch PayPal und bei Zahlung per SOFORT-Überweisung zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung durch SOFORT zustande.

(7)    Speicherung des Vertragstextes: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Haben Sie die Bestellung über Ihr Kundenkonto getätigt, können dort ebenfalls die Bestelldaten eingesehen werden. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://www.hdgameshop.at/AGB abrufen.

§ 2a Besonderheiten beim Verkauf jugendschutzrelevanter Ware

(1)    Ein Verkauf von Ware, die nach den Regelungen des Jugendschutzgesetzes nur an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, abgegeben werden darf, erfolgt nur an Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Auf bestehende Altersbeschränkungen wird in der jeweiligen Artikelbeschreibung hingewiesen.

(2)    Mit seiner Bestellung, bestätigt der Kunde, dass er volljährig ist. Bei dem Bestehen von Zweifeln über den Wahrheitsgehalt der vom Kunden gemachten Angaben, können wir verlangen, dass die Altersangaben, insbesondere durch Zusendung einer Kopie des Personalausweises oder Reisepasses, nachgewiesen werden. Bis zum Nachweis sind wir berechtigt, die Auslieferung der Ware zurückzuhalten.

(3)    Um sicherzustellen, dass die Ware nur an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, übergeben wird, weisen wir den mit der Lieferung beauftragten Logistikdienstleister an, sich im Zweifel ein Ausweisdokument der die Ware in Empfang nehmenden Person zur Alterskontrolle vorzeigen zu lassen und eine Übergabe an minderjährige Personen abzulehnen.

§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1)    Die angegebenen Preise enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2)    Wir teilen dem Kunden im Online-Shop jeweils mit, welche Zahlungsmöglichkeiten konkret zur Verfügung stehen. Der Kunde wählt unter den zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden die bevorzugte Zahlungsart eigenständig aus.

(3)    Hat der Kunde die Zahlung per Überweisung gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen. Im Falle der Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos am Tag der Bestellung.

(4)    Hat der Kunde die Zahlungsart PayPal ausgewählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, die unter folgendem Link eingesehen werden können: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

(5)    Hat der Kunde die Zahlungsart SOFORT-Überweisung ausgewählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Ihre angegebene Bank. Die angegebenen Zugangsdaten fürs Online-Banking sind weder für uns noch die Sofort GmbH einsehbar: https://www.klarna.com/sofort/#cq-2.

(5)    Der Unternehmer kann nur aus einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung aufrechnen.

§ 4 Lieferung, Gefahrübergang

(1)    Die Angaben zu den Lieferzeiten finden Sie in der Regel bereits in der Produktbeschreibung. Soweit dies nicht der Fall ist, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung im Inland erfolgt hier innerhalb von 5 Werktagen, in Mitgliedstaaten der Europäischen Union und des EWR innerhalb von 8 Werktagen und in andere Länder innerhalb von max. 2 Monaten. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse zwei Tage nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2)    Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Kunden auf diesen über.

(3)    Ist der Kunde Unternehmer geht das Risiko und die Gefahr der Versendung über, sobald die Ware von uns an den beauftragten Logistikkooperationspartner übergeben worden ist.

(4)    Ist der Kunde Unternehmer, so behalten wir uns das Recht für den Fall, dass wir eine Lieferfrist aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten können, vor, nach unverzüglicher Information des Kunden eine neue angemessene Lieferfrist zu bestimmen. Ist der bestellte Artikel auch innerhalb dieser neuen Lieferfrist nicht verfügbar, sind wir bei Unternehmern berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Eine bereits erbrachte Gegenleistung werden wir unverzüglich erstatten.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 6 Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

§ 7 Haftungsbeschränkung

(1)    Wir schließen die Haftung für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht worden sind, aus, sofern diese nicht aus der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, resultieren, Garantien für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes betreffen, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

(2)    Bei der Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten ist die Haftung in Fällen einfacher Fahrlässigkeit auf die Schäden beschränkt, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.

§ 8 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tagen, ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HD Game Shop OG, Weinberg 36c, AT-6250 Kundl, info@hdgameshop.at, Telefon: +43 5332 75150) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular (Verwendung nicht verpflichtend)

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

HD Game Shop OG

Weinberg 36c

AT-6250 Kundl

info@hdgameshop.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 9 Vertragssprache, Rechtswahl

(1)    Die Vertragssprache ist Deutsch.

(2)    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, indem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

§ 10 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen Montag bis Freitag von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr und samstags von 10.00 Uhr bis 13.00 Uhr - außer an Feiertagen – unter info@hdgameshop.at zur Verfügung.

§ 11 Information nach § 36 VSBG

Wir beabsichtigen nicht, uns an einem alternativen Streitschlichtungsverfahren zu beteiligen und sind hierzu auch nicht verpflichtet.

§ 12 Online Schlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr erreichen; unsere E-Mail-Adresse lautet: info@hdgameshop.at.

§ 13 Salvatorische Klausel

Für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein sollten oder dies im Nachhinein werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt, es sei denn, durch den Wegfall einzelner Klauseln würde eine Vertragspartei so unzumutbar benachteiligt, dass ihr ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zugemutet werden kann.

Stand der AGB: August 2018